联系我们

我们随时为您提供帮助!如果您有任何问题或需要技术支持,请通过以下方式联系我们。

📞 联系方式

📧 邮件支持

技术支持: support@bwgong.cn

销售咨询: sales@bwgong.cn

财务问题: billing@bwgong.cn

客服邮箱: service@bwgong.cn

工作时间:周一至周五 9:00-18:00

🎫 工单系统

登录客户中心提交工单,我们会在24小时内回复

工单系统: https://bwgong.cn/support

推荐用于技术问题和账户问题

📱 在线客服

QQ群: 123456789

微信群: 扫描二维码加入

Telegram: @bwgong_support

工作时间:周一至周日 9:00-22:00

🏢 公司地址

中国办事处:

北京市朝阳区建国门外大街1号

国贸大厦A座2801室

邮编:100020

美国总部:

1234 Main Street, Suite 100

Los Angeles, CA 90012, USA

📝 快速联系表单






❓ 常见问题

如何选择合适的套餐?

根据您的网站流量、存储需求和预算选择。入门套餐适合个人博客,专业套餐适合中小企业,企业套餐适合大型网站。

支持哪些支付方式?

我们支持信用卡、PayPal、支付宝、微信支付、银联和比特币等多种支付方式。

是否提供退款保证?

我们提供30天退款保证。如果您在30天内对服务不满意,可以申请全额退款。

如何获得技术支持?

您可以通过邮件、工单系统或在线客服获得技术支持。我们的技术团队会在24小时内回复您的问题。

是否可以升级套餐?

是的,您可以随时升级到更高配置的套餐。升级过程通常在几分钟内完成,不会影响您的服务。

数据备份如何处理?

我们提供快照备份功能,您可以手动创建快照或设置自动备份。建议定期备份重要数据。

🕐 服务时间

技术支持

24小时工单系统

在线客服:9:00-22:00

销售咨询

周一至周五:9:00-18:00

周六至周日:10:00-16:00

紧急支持

24/7 紧急技术支持

服务器故障响应:30分钟内